FAQs Okticket

FAQs

À quel type de société ou de secteur la solution Okticket s'adresse-t-elle ?

Okticket est utilisé par des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Le besoin est identique, disposer d’un outil agile et complet pour éliminez les problèmes liés à la saisie manuelle des notes de frais

Comment puis-je me bénéficier du Cashback d'Okticket?

La carte OKT Card es une carte de débit Mastercard. Il s’agit d’une carte d’entreprise qui peut être paramétrée en établissant des limites de forme individuelle et dont les transactions sont entièrement intégrées dans la plateforme.

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Comment se réalise la soumission des dépenses avec Okticket ?

Reporter et gérer les dépenses professionnelles avec Okticket est très facile, simple et flexible. Vous pouvez saisir toutes les dépenses, peu importe la modalité de paiement : Oktcard, espèces, cartes corporate, virement. Créez la dépense depuis l’appli et toutes les personnes autorisées pour la validation et révision des dépenses pourront accéder instantanément aux informations.

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Qu'est - ce qu' Okticket ?

Okticket est une plateforme pour la gestion intégrale des dépenses professionnelles. Payez, digitalisez et comptabilisez en toute simplicité les notes de frais.

Comment puis-je me bénéficier du Cashback d'Okticket?

Le cashback d'Okticket est disponible pour les clients qui sont souscrit au forfait annuel avec OKT Card et qui réalise le paiement de façon mensuel

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Comment puis-je intégrer Okticket avec mon actuel ERP où autre logiciel ?

Okticket s’intègre à votre logiciel. Une synchronisation parfaite de vos données à votre écosystème. Optimiser la productivité de toute votre équipe. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

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Existe -t-il une remise maximale à appliquer?

La carte fonctionne comme tout autre carte de débit Mastercard, et vous pouvez l’utiliser pour payer partout dans le monde où ce mode de paiement est accepté. Lorsqu’un paiement est effectué dans une autre devise, les informations relatives à la transaction indiquent le montant dans cette devise ainsi que la conversion en euros.

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Est-il possible de changer de forfait ?

Bien sûr. Il suffit tout simplement, de nous contacter et nous vousaiderons à choisir l’offre qui s’adapte le mieux à votre société

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Comment fonctionne Okticket?

La technologie d'Okticket vous permet de saisir automatiquement toutes les données de la dépense prise en photo. De plus, elles sont automatiquement transmises au département financier

Existe -t-il une remise maximale à appliquer?

Oui. Le montant complet du remboursement sera plafonné au montant total de la souscription mensuelle

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Est-il possible de configurer des politiques de dépenses personnalisées avec Okticket ?

En fonction du paquet que vous avez souscrit, vous aurez accès àdifférentes options de configuration et de personnalisation. Si vous avez desdoutes, n’hésitez pas à nous contacter par le biais d’un des formulairesdisponibles sur le site web ou en envoyant un email à info@okticket.fr pour expliquer votre cas. Un membre denotre équipe commerciale vous contactera pour vous écouter et vous renseigner.

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Comment fonctionne la carte OKTCard ?

La OKT Card permet d’effectuer des paiements par puce et PIN, contactless et bande magnétique.

Elle fonctionne comme toute autre carte débit Mastercard. De plus, elle permet de définir des plafonds de dépenses par catégorie, par jour et par mois et également de fixer des limites générales par jour et par mois. Ainsi qu’un rapprochement automatique des transactions. Lorsqu’un paiement est réalisé, l’utilisateur reçoit une notification push sur son smartphone avec l’information du paiement. En cliquant sur celle-ci, il accède directement à l’appli pour associer l’image du reçu et créer la dépense. L’OKT Card peut également s’utiliser pour réaliser des paiements online grâce au système de sécurité 3DS v2.

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Le cashback s'applique - t- il à toutes les transactions effectuées avec la carte OKT?

La carte OKT peut être utilisée pour tout type de dépenses conformes aux politiques internes de l’entreprise et pouvant être effectuées avec n’importe quelle carte de débit Mastercard. Les sociétés décident quelles sont les dépenses professionnelles autorisées et configurent les limites.

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Le cashback s'applique - t- il à toutes les transactions effectuées avec la carte OKT?

Le cashback s'applique à toutes les transactions effectuées avec la carte intelligente Okticket, à exception des retraits d'argents dans les distributeurs et les virements effectués au compte associé à la carte.

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Comment calculons - nous le montant de la remise?

La technologie développée par Okticket permet aux entreprises d’attribuer une dépense à un département, un projet, un centre de coûts ou un employé spécifique. Vous pouvez même suivre le flux d’approbation de cette dépense, depuis la soumission jusqu’au remboursement, tout en passant par la validation, et avoir un accès à tout moment aux transactions réalisés avec la OKT depuis l’appli et sur la plateforme. Toutes les informations sont disponibles en temps réel et visible à tout moment par l’utilisateur et l’administrateur web.

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Quel type de soutien ou d'assitance offre Okticket ?

Si vous utilisez la version gratuite, vous aurez accès au support documentaire et vous pourrez nous envoyer vos questions via email à info@okticket.fr, où nous vous donnerons une réponse dansles plus brefs délais. Pour les options payantes, nous vous proposons un service d’assistance par email et par téléphone.

Notre équipe de support est formée de personnes, nous n’automatisons pas la façon de nous occuper de nos clients😉

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L’archivage à valeur probante

Avec la technologie Okticket, vous êtes assuré d’être en conformité en cas de contrôle Ursaff.

Numériser vos dépenses et gagner un temps précieux lors de la saisie, et du procédé de validation et révision. Une solution zéro papier, qui en plus vous permet d’être en conformité en cas de contrôle de l’URSAFF. De plus, l’archivage à une valeur légale et vous permet d’accéder et retrouver facilement toutes vos dépenses.

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Comment calculons - nous le montant de la remise?

Okticket calculera le montant des dépenses effectués sur l'ensemble des cartes OKT Card sur le mois en cours, et sur celui s'appliquera le taux de cashback correspondant, et ce montant sera soustrait de votre cotisation mensuelle de base. A titre d'exemple : Lorsqu'un client a une cotisation mensuelle de base de 1 000 € et qu'il dépense 10 000 € avec les cartes à un taux de cashback de 1,5%, la déduction de la cotisation mensuelle de base sera de 150€.

Dans cet exemple, le client paiera 850€, au lieu de 1000€. Le montant sera soustrait de la facturation mensuelle suivante.

Est-il possible avec Okticket d’utiliser un mode de paiement alternatif à la carte Oktcard ?

Oui, l’un des avantages d’Okticket est la flexibilité des méthodes depaiement. Les clients décident en fonction de leur politique de dépenses internes quelle méthode de paiement utiliser. Même s’ils utilisent la carte OKT, les utilisateurs peuvent saisir des dépenses qui ont été payées autrement( Carte corporate, espèces, virement,…)

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Vous avez des questions ? Contactez-nous

Nous sommes à votre disposition. Vous pouvez joindre notre équipe pour plus d’informations.

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